נגישות מתייחסת לעיצוב של מוצרים, שירותים או סביבות קלות לשימוש וזמינות לאנשים עם מגוון רחב של יכולות ומוגבלויות. בהקשר של נגישות ברשתות החברתיות, המשמעות היא לוודא שהפלטפורמה והתכנים שלה נגישים לאנשים עם קשיי ראיה, שמיעה, בעיות פיזיות, קוגנטיביות ונוירולוגיות שונות.
יש מספר דרכים שבאמצעותם אפשר להפוך את הרשתות החברתיות שלכם לנגישות יותר:
Alt Text לתמונות
אנשים רבים עם לקות ראייה משתמשים בכלים להקראת מסך כדי לגשת לאתרים ואפליקציות. הכלים האלה קוראים את הטקסט בדף, אבל הם לא יכולים לפרש את התמונות. כדי להנגיש תמונות, צריך לספק לתמונה טקסט חלופי ( Alt Text) . בדרך הזאת משתמשי קוראי המסך יכולים להבין מה מתואר בתמונה. ולכן הטקסט שאתם מספיקים – צריך להיות קצר, קולע, ולתאר הכי טוב את מה שיש בתמונה.
שימוש בשפה ברורה ופשוטה
רשתות חברתיות יכולה להיות סביבות המתעדכנות בקצב מהיר, כאשר משתמשים גוללים במהירות בין עדכונים ופוסטים. כדי לוודא שכולם יוכלו לעקוב, חשוב להשתמש בשפה ברורה וקלה להבנה. זה חשוב במיוחד עבור אנשים עם מוגבלות קוגניטיבית או כישורי אוריינות מוגבלים.
כתוביות לסרטונים
סרטונים הם צורה פופולרית של תוכן ברשתות החברתית, אבל לאנשים בעלי לקות שמיעה עם יכולים להיות לא נגישים. כדי להפוך סרטונים לנגישים יותר, צריך ליצור כתוביות באמצעות פלטפורמה חיצונית או באמצעות הרשתות חברתיות עצמן, אשר מציעות לחלק מהתכנים כתוביות אוטומטיות. הכתוביות הטובות ביותר הן כתוביות המתארות גם את הצלילים והמוסיקה שיש ברקע ולא רק את הדיבור – לדוגמא (קולות כפיים ברקע)
קונטרסט צבעים
יש לשמור על קונטרסט של צבע הטקסט לצבע של הרקע מאחוריו, על מנת שגם עיוורי צבעים יוכלו לקרוא את הפוסטים שלכם. הקונטרסט המומלץ הוא 4.5:1 – לבדיקה מוזמנים להיכנס לכלי החינמי של Adobe.
שיפור הנגישות ברשתות החברתיות הוא לא רק הדבר הנכון לעשות, הוא גם טוב לעסק שלכם. על ידי הנגשת הפלטפורמות של העסק למגוון רחב יותר של משתמשים, ניתן להרחיב את בסיס הלקוחות והגולשים וליצור סביבה מכילה לכולם.
