אז למה יש לכולם ניוזלטר?

על ניוזלטר בטח כבר שמעתם, אבל לא תמיד הבנתם למה לכם להשקיע באחד כזה ולמה כולם מדברים על זה שלמרות שהעולם לא מפסיק להתחדש ולהתקדם זה עדיין נחשב לאחד הכלים החזקים ביותר לקידום העסק...הגיע הזמן שגם אתם תגלו את כל הסיבות ותתקדמו לעבר היעד הבא!
Newsletter

בראש ובראשונה כל עסק צריך ניוזלטר כדי לחזק ולשמור על הקשר האישי עם הלקוחות.
בין אם יש לכם מספר קטן של לקוחות ובוודאי אם יש לכם מאות או אלפים מהם.
ברגע שתבינו את הכלי שעומד לרשותכם ותשתמשו בו בתבונה, תוכלו להרקיע שחקים ולקבל תוצאות מדהימות שלא האמנתם שאפשר להגיע אליהן מניוזלטר!


בין אם יש לכם מספר קטן של לקוחות ובוודאי אם יש לכם מאות או אלפים מהם.
ברגע שתבינו את הכלי שעומד לרשותכם ותשתמשו בו בתבונה, תוכלו להרקיע שחקים ולקבל תוצאות מדהימות שלא האמנתם שאפשר להגיע אליהן מניוזלטר!

קידום התכנים שלכם בפלטפורמות הדיגיטליות לא תמיד מאפשר לדעת למי בדיוק התוכן הגיע.
נכון שמשנה לשנה הפלטפורמות משתכללות ברמת הגעה לטווח גילאים מסוים, תחומי עניין, עיר וכו’…
אך שורה תחתונה אנחנו לא יודעים מי באמת עומד מאחור.
כאן נכנס הניוזלטר, כשאנחנו יודעים שהמייל נשלח ישירות לכתובת של היוזר אנחנו יכולים לפנות אליו באופן אישי ולהתאים לו תכנים רלוונטיים עבורו.

בנוסף לשמירה וחיזוק הקשר עם הלקוח עליכם לראות את הניוזלטר כמהלך שיווקי חוצה פלטפורמות שתורם לשני הצדדים.
מצד אחד הלקוח מקבל ערך מוסף מכם, כלומר מקבל תכנים מעניינים שגורמים לו לרצות לקבל מכם עוד ועוד מידע ומצד שני יש אתכם, שאת הפירות מהניוזלטר תוכלו לקצור בהמשך.
לאחר שהלקוח כבר התאהב בתכנים שלכם, אתם לאט לאט תשיגו עוד ועוד מטרות.
כמו ביסוס המוניטין שלכם, חיזוק הקשר, העלאת מכירות ושימוש בכל הדטא שצברתם לקידום העסק או המותג.

ואם הגעתם עד כאן סימן שאתם רוצים ניוזלטר, ועכשיו!

אז איך מתחילים?

הגדירו מטרה

כמו בכל משימה שיווקית שאליה אתם ניגשים חשוב להבין מה המטרה.
כלומר, עליכם להבין מה אתם הולכים לשלוח ללקוח ואיך בהמשך זה יעזור לכם להשיג את המטרה הסופית.
האם המטרה שלכם תהיה הגדלת תנועה לאתר, יותר כניסות לבלוג או הגדלת המכירות.
ברגע שתבחרו את המטרה שלכם יהיה לכם הרבה יותר קל להתקדם הלאה בשלבים.

מערכת דיוור

לניהול ניוזלטר אתם צריכים להירשם למערכת דיוור בה ניתן לנהל את רשימת התפוצה ולשלוח בצורה נוחה את הניוזלטר.
אתם יכולים לנסות לעשות את זה לבד, אבל ככל שתצברו יותר לקוחות יהיה לכם יותר קשה לשלוט בזה.
בנוסף החברות המספקות את השירות מאפשרות לכם לקבל נתונים ומידע אודות הניוזלטר שנשלח.
קיימות חברות רבות המספקות את השירות והמוכרות ביניהן הן רב מסר, מיילצ’ימפ ופידברנר של גוגל.

רשימת תפוצה

על מנת שתוכלו לשלוח את הניוזלטר עליכם לדאוג שתהיה לכם רשימת תפוצה שיכולה להכיל את לקוחות החברה, לקוחות פוטנציאלים ומכרים נוספים שהתוכן עשוי לעניין אותם (בלבד שקיבלתם מהם אישור לכך).
ניתן לחלק את רשימת התפוצה לסוגים ולהתאים לכל קבוצה תוכן שרלוונטי עבורה.
בתור התחלה תוכלו לשלוח סוגי תכנים שונים ולאחר מכן להבין איזה תוכן עובד יותר ולהמשיך בכיוון הזה.
אם אתם רוצים להגדיל את מאגר הקוראים מומלץ להוסיף לאתר הבית איזור בו ניתן להירשם לניוזלטר.
טופס ההצטרפות צריך להיות קצר וממוקד ולהכיל רק את השם והמייל, הרשמות מסובכות וארוכות עלולות לגרום לכך שהגולש לא ירצה להירשם.
בנוסף, קיימת חובה לכלול כפתור “הסרה” שיסיר אוטומטית את הלקוחות מרשימת התפוצה במידה ואינם מעוניינים להמשיך לקבל תכנים.
אתם ממש לא רוצים להיות מאלה שמספימים את המייל, זה בזבוז גדול של הניוזלטר ומעלה את העצבים מצד הלקוחות המוספמים.
ככל שתנסו לדחוף להם יותר מסרים פרסומיים כך יש יותר סיכוי שהניוזלטר שלכם יגיע לפח!

זמן קבוע

שליחת ניוזלטר בזמן קבוע, ממש כמו עיתון הבוקר שמגיע ישירות אליכם הביתה, מייצר הרגל.
בחרו זמן שבו הלקוחות ידעו שהיום מגיע הניוזלטר שהם חיכו לו, הם חייבים לדעת מה חדש, מחכים לשמוע את הידיעות האחרונות ישירות מכם.
את הניוזלטר מומלץ לשלוח בישראל בין ימי שני עד רביעי בשעות העבודה.
זאת מאחר והסטטיסטיקה מראה כי בסופי שבוע אנשים לוקחים חופש מקריאת מיילים ואילו בימי ראשון המייל עמוס במיילים והניוזלטר עלול להיעלם או להיטמע ביניהם.

פורמט

בנוסף לזמן הקבוע בו ישלח הניוזלטר, יש לשלוח אותו בפורמט קבוע ונגיש.
השימוש בפורמט קבוע יכול להקל עליכם את כתיבתו ועריכתו.
יש להחליט האם הפורמט הוא המלצה שבועית, מאמר או מספר טיפים שאתם רוצים לתת בנושא מסוים.

עיצוב

בחרו קו עיצובי שיהיה מזוהה עם הניוזלטר שלכם, כך הקורא ידע מייד שהמייל הוא מכם עוד לפני שהתחיל לקרוא אותו.
שלבו תמונות מעניינות, סקרים קלילים וצבעים בולטים.

קבלו עוד כמה טיפים לשיפור הניוזלטר שהולך לשדרג לכם את העסק:

  • קצר ותמציתי – רוב המשתמשים לא מבלים יותר מ- 60 שניות בקריאת הניוזלטר.
  • כותרת מעניינת – הכותרת תגרום להבדל אם המייל יפתח או יועבר לאשפה.
    על הכותרת להיות יצירתית ומעניינית אך לא יותר מדיי מכירתית (הדבר עלול לגרום שהמייל יועבר לספאם). 
  • מסר – המסר חייב להיות ברור וממוקד על מנת שהקורא יבין מה המסר העיקרי שלנו. 
  • גודל הגופן – להימנע מטקסט קטן ולעשות שימוש בהדגשות של חלקים משמעותיים. 
  • בלי הקדמה – מומלץ לדלג על ההקדמה ולכתוב את התוכן בצורה תמציתית. 
  • תאריך – יש לשלוח את הניוזלטר בסמוך לאירוע על מנת שישאר רלוונטי.
  • עודף מידע – יש להשאיר את הניוזלטר קצר ותמציתי ולהוסיף קישור לעמוד באתר בו יהיה פירוט בנושא.

את הניוזלטר ניתן לנהל גם מתוך מערכת הוורדפרס (במידה והאתר שלכם יושב על הפלטפורמה הזו).
בוורדפרס עושים זאת באמצעות התקנת פלאגינים הנותנים פתרון פשוט לניהול הרשימות מתוך הוורדפרס עצמו. הניוזלטר יכול להישלח בצורה אוטומטית ולהכיל תקצירים או כתבות מלאות מהאתר.
פלאגינים מוכרים בתחום: subscribe2, Post Notification

במידה ואתם בונים את הניוזלטר לבד ולא משתמשים בתבנית מוכנה יש לשים לב לכמה פרמטרים:

  • בנייה בסיסית – מאחר וישנה תצוגה מוגבלת בחלק מתיבות הדואר על הבנייה להיות בסיסית כדי שלא יחשבו שמדובר בספאם.
  • גודל תבנית – יש להגביל את רוחב התבנית ל – 600 פיקסל בלבד מאחר ולקוראים רבים יש חלונות צדדיים וסיידברים שעלולים לסגור חלקים מהדיוור. 
  • תמונות – בהרבה תיבות מייל התמונות נחסמות, לכן כדאי לא להתבסס על הרבה תמונות שלא ישארו אזורים ריקים. 
  • קוד פשוט – יש להשתמש בקוד פשוט ככל האפשר ולהעביר לעמוד נחיתה שם ניתן להרחיב.
  • טקסט חלופי – ברגע שהתמונות לא מוצגת צריך שיהיה טקסט חלופי שיסביר מה מוצג בתמונה. 
  • שרת חיצוני – התמונות חייבות לשבת על שרת חיצוני אחרת הן לא יוצגו כלל.

אם אחרי כל זה עדיין לא השתכנעתם שאתם חייבים ניוזלטר, אתם צריכים לדעת ש..

  • 30% מהמשווקים באמצעות מיילים מדווחים כי זו הפלטפורמה  עם ה- ROI הגבוהה ביותר. 
  • הודעות מייל שנשלחות באופן אישי ללקוח מקבלות שיעור המרה גבוהה פי 6.
  • באמצעות האימייל יש סיכוי של פי 40 לקבל לקוחות חדשים מאשר פייסבוק או טוויטר. 
  • 81% מהלקוחות שהתאימו להם מייל לפי הרגלי הרכישה שלהם גם ביצעו רכישה בפועל.

מקווים שתצליחו ליישם את כל הפעולות הנחוצות כדי שגם הניוזלטר שלכם יהיה בועט ויעיף אתכם קדימה למטרה!

ואם אתם רוצים לקבל עוד השראה או לקרוא תכנים מעניינים, הרשמו לניוזלטר המטריף שלנו והפכו להיות חלק מקהילת Brainnu >הקליקו