4 דרכים לשימוש בנעיצת תגובות לאינסטגרם של המותג שלכם

אינסטגרם החליטו לעשות צעד קדימה ולהילחם במידע שגוי או בריונות שמתפרסמים בתגובות. בעזרת השקת הפיצ'ר החדש תוכלו להצמיד (PIN) תגובות ספציפיות ולגרום להן להיות הראשונות תמיד. בבלוג הבא נחשוף בפניכם מספר דרכים אסטרטגיות שאיתן תוכלו לנצל את הפיצ'ר החדש גם למטרות השיווקיות שלכם.
Blue Blueberries Food Fact Facebook Post

מהו פיצ’ר נעיצת תגובות באינסטגרם?

לאחרונה, אינסטגרם יצאו עם פיצ’ר חדש שיכול לשדרג לכם את הפרופיל- נעיצת תגובות בפוסטים שלכם.

בנוסף לחידוש הזה, אינסטגרם פרסמו השנה מספר פיצ’רים שיעזרו למשתמשים שלה להתמודד עם הערות שליליות ובריונות.

הם איפשרו מחיקת תגובות בכמויות גדולות יותר מבעבר.

בנוסף, החלו להגביל “חשבונות עבריינים חוזרים” והוסיפו את האפשרות לבחירת המשתמשים שיכולים להזכיר או לתייג פרופילים. 

 

אינסטגרם לא תאפשר לכם נעיצת תגובות מהפרופיל שלכם, לכן חייבים להפעיל שיקול אסטרטגי בבחירת התגובות.

נסו דבר ראשון להתמקד בהמלצות ובתגובות חיוביות. 

 

אזזז, מוכנים ללחוץ על ה- PIN? 

קבלו את 4 הדרכים לשימוש בהצמדת תגובות באינסטגרם. 

 

טיפ #1: נעיצת תגובות חיוביות על פוסטי מוצר

91% מהצרכנים אומרים שביקורות חיוביות גורמות לצרכנים לבצע רכישה. 

הצמדת תגובות חיוביות על פוסטים שמפרסמים את המוצר שלך מאפשרות לכם להדגיש המלצות בזמן אמת. 

דבר זה מאפשר לקהילה שלכם להיתקל במשתמשים שתומכים בכם ואוהבים את המוצרים שלכם. 

 

 

נעיצת התגובות יכולה לעזור גם במאבק בספאם.

סביר להניח שבמידה ולקוח פוטנציאלי יבחין בהמלצה של מישהו שכבר קנה את המוצר שלכם בעבר,

האמון שלו יגדל. 

התגובות בסופו של דבר מסייעות לנו לבנות את האמון של המותג אל מול הצרכנים. 

זכרו תמיד לעקוב אחרי המעורבות בתגובות הנעוצות שלכם,

זוהי דרך מעולה לאסוף מידע ולהבין את קהל היעד שלכם. 

 

טיפ #2: קחו אחריות 

מחקר שנערך בשנת 2019 מצא כי 74% מהצרכנים חושבים שמותגים צריכים לנקוט עמדה בנושאים חשובים שעולים על סדר היום. 

השנה היה ניתן להבחין שהמון מותגים קידמו את המחאה Black Lives Matter

כאשר תצליחו ליצור שיח בנושא שהוא מאוד חשוב ותצמידו את שרשור התגובות מעלה,

תראו למשתמשים שאתם לא חוששים.

הם יבינו שאתם בטוחים בעמדתכם ואתם לא מפחדים לקבל דין וחשבון מאף אחד. 

במקום למחוק תגובות או להימנע משאלות קשות, צרו שיח בקרב הקהילה שלכם ובכך, הגדילו את האמון שלהם למותג שלכם. 

 

טיפ #3: צרו תשובות לשאלות נפוצות

מתכננים להשיק מוצר חדש?

יחד עם הפרסומים יגיעו גם שאלות מהקהל. 

מענה לשאלה נפוצה שצפויה להגיע והצמדתה לתגובה הראשונה יכול למנוע התפשטות של מידע שגוי. 

לדגומא, מותג שמשיק כרטיס מועדון חדש יכול לציין בתגובה מוצמדת את התנאים להצטרפות ואת ההטבות המתקבלות בצירוף. 

הצמדת תגובה מסוג זה הופכת אותה לגלויה יותר לעין וחוסכת מכם לענות על השאלה מספר פעמים. 

מה תקבלו מזה?

קהילה מושכלת יותר לגבי המוצר שלכם ופחות שאלות שחוזרות על עצמן.

טיפ #4: עודדו שיח באינסטגרם- זה המקום המושלם להגדיל את הקהילה שלכם

לדוגמא, חשבון meme יכול להעלות הערות מצחיקות שיעודדו אחרים להשתתף בבדיחות, או במשחקי מילים משלהם. 

באופן דומה, גם אמנים שחושפים מחלות נפש יכולים להעלות תגובות אישיות שיעזרו לאחרים לקרוא ולהבין שהם לא לבד. 

תגובות מוצמדות מאפשרות גם לקהילה שלך ליצור שיח אחד עם השני. 

כך תוכלו לבנות מרחב מקוון מהנה ופתוח יותר. 

עצה קטנה מאיתנו: כשאתם מפרסמים תוכן, נסו לשלב CTA שיקרא לקהל שלכם להשאיר תגובה. 

תוכלו לעשות זאת על ידי שאלה, ציטוט שיעורר דיון או להשאיר שטח ריק במשפט. 

 

עדיין לא יודעים איך מבצעים נעיצת תגובות?
זה ממש פשוט-

ראשית, החליקו את התגובה שאתם רוצים לנעוץ שמאלה (או הקליקו עליה באנדרואיד). 

ליד אפשרות לדיווח, למחיקה או לתשובה קיים אייקון חדש של סיכת נעיצה. 

לחצו עליו והתגובה תעבור להיות ראשונה. 

 

כמה דברים שכדאי שתדעו:

אין אפשרות להצמיד הערה שלכם- זכרו תמיד להיות אסטרטגיים בבחירות שלכם. 

ניתן להצמיד עד 3 תגובות- בחרו אותן בחכמה. 

כאשר אתם מצמידים תגובה, אותו פרופיל שפרסם אותה יקבל התראה.

 

פיצ’ר כל כך קטן- שיכול להעניק למותג שלנו כל כך הרבה, אם משתמשים בו בחכמה. 

רוצים לקבל עוד טיפים איך לשפר את פרופיל האינסטגרם של המותג שלכם?

אל תפספסו את הבלוג שלנו על כל הטרנדים הלוהטים לשנת 2020

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

יש עוד

סקרוליטלינג

קצת על סקרוליטלינג

אל תרגישו רע עם עצמכם אם אין לכם מושג מה זה אומר. אז מה זה לעזאזל סקרוליטלינג? מדובר במושג חדשני המתאר דרך חדשה שדרכה תספרו את הסטוריטלינג של המותג שלכם בצורה דינאמית ומשכנעת יותר.

« די, תמשיכו »