כל מי שקיים היום במדיה הדיגיטלית מכיר לפחות כמה עמודי מותג מעניינים במיוחד שאין אחד שלא עוקב אחריהם.
מה המשותף ביניהם? פרסונה המדובבת אותם והשפה הייחודית שלה.
למעשה, לכל מותג מצליח יש “אוואטר”.
במילים אחרות, דמות כמו אנושית בעלת אופי ודעות משלה המשווה לפרסום של המותג קו אחיד ועקבי,
מייצרת בקרב הלקוחות הזדהות עם ערכי המותג והופכת אותו לזכיר ומוכר יותר.
זה השלב הראשון במיתוג ומה שיאפשר בהמשך את בניית האסטרטגיה השיווקית והקריאייטיב בצורה פשוטה, יעילה ופצצות לגבות.
כמו כן, מי שעשה את זה טוב במיוחד הם כמובן Apple הגאונים, עם סדרת הסרטונים המסבירה את ההבדלים בין Mac ל- PC.
אנחנו נניח שראיתם את זה והשתכנעתם שאתם צריכים דמות מותג, כי אם זה לא שכנע אתכם אין לנו מושג ירוק מה כן.
ציירו לכם שפם ותתחילו לגגל
אוקי, אז איך מתחילים לבנות פרסונה אתם שואלים?
תחילה, דמיינו שאתם סוכני מוסד שמתכוננים למשימה חשאית ועליכם לאסוף מידע וללמוד כל מה שאתם צריכים לדעת על קבוצת אנשים מסוימת.
הדמוגרפיה שלהם, הגילאים, הסטטוס, המגדר ותחומי עניין.
תשאלו את השאלות:
מה מפחיד אותם?
עם מה הם מתמודדים?
מהי ההשכלה שלהם?
הקודים החברתיים הנהוגים אצלם?
הכל כולל הכל, וכמה שיותר.
המותג שלכם צריך להבין אותם, להיות “אחד משלהם” כמו תיכוניסט בסרט אמריקאי.
להתאים את עצמו אליהם- קהל היעד העיקרי שלו וזו אבן הבסיס לבניית האישיות שתדבר אליהם בצורה האפקטיבית ביותר.
TRIGGERED!!!!
אחרי שעשיתם עבודת ריגול לעילא ולעילא, הגיע הזמן להבין מה מניע אתכם.
בהנחה שתרצו שהמותג שלכם יקדם את הרעיונות שאתם מאמינים בהם (אבל לא חובה כמובן),
כדאי לערוך רשימה של הערכים שתרצו שהוא ייצג.
דוגמאות? סיל וו פלה-
נייקי- ספורטיביות
אולווייז- העצמה נשית
קורונה- כיף, טיולים, נעורים, מסיבות
סודה סטרים- איכות הסביבה
אז תשאלו את עצמכם-
מה הייתם רוצים לשנות בעולם? מה עושה לכם את זה? או מצד שני מה מקפיץ לכם את הפיוז? עבור מה המותג שלכם ילחם? במי ובמה הוא יתמוך?
אני תמיד נשאר אני
אספנו יותר מידע על הקהל שלנו ממארק צוקרברג, החלטנו באילו מחאות המותג שלנו יככב ובאילו אוהלים הוא ישן.
הגיע שלב ה-“אבל למה דווקא אתם?” או במילים אחרות, מצאו את הבידול שלכם.
זה לא סוד שיש כנראה עוד עשרה מותגים בדיוק כמו שלנו שמציעים את אותם מוצרים, אותם שירותים והם גם עושים את זה לא רע בכלל.
בשלב הזה אנחנו צריכים לחשוב טוב מה מבדל אותנו ואת ה- פרסונה שלנו מהעדר, מה אנחנו עושים טוב יותר מהם או מה יש לנו שלהם אין.
הייחודיות של המותג שלנו לא חייבת להיות דווקא בתחום או במוצר עצמו.
יש מגוון דרכים להיות יוצאי דופן.
זה יכול להיות כמובן במוצרים עצמם, או בשירות, בעטיפה, בערכים, בשפה, בקריאייטיב ובכל דבר אחר שעולה בדעתכם.
העיקר שתוכלו להגיד “כן, אבל להם אין…”כלשהו.
כמו כן, ככל שהדמות שתבנו עבור המותג תהיה מעניינת וצבעונית יותר, כך תצטרכו לעבוד פחות קשה כדי לבלוט, כי היא תעשה עבורכם את רוב העבודה.
אני ילד אמיתי!
כעת, אתם יכולים ללכת להביא לכם משהו טעים, להתרווח על הספה ולשנס אצבעות.
השלב המעניין באמת מתחיל, שלב בניית פרסונה אגדית למותג שלכם.
תתחילו לדמיין בנאדם נוצר מולכם- ממש כאילו אתם יוצרים שחקן בסימס.
אפילו תגיעו לניואנסים של שפה- חברותי, ציניקן, מצחיק- הומור אינטילגנטי או נמוך?
שנון, רציני, סנוב/ “עמך”, צנוע/ עף על עצמו, כן, מחוספס, מתוחכם, מתלהב/ “קול”, מעודכן, אמין, יצירתי, רוחני/ פרקטי, חצוף, מרדן, מעז, אורגינלי- אמיתי ונחשף, אינפורמטיבי וכד’.
כיד הדמיון הטובה עליכם.
ככל שתיטיבו להגדיר את דמות ה- פרסונה שלכם בצורה מדוייקת ועגולה יותר,
יהיה לכם קל יותר ליצוק לתוכה תוכן מעניין וקריאייטיבי והקהל יחבב אותה יותר.
תציעו לה חברות
בסופו של דבר, הדמות שבניתם אמורה לעזור לכם למכור.
חישבו על היצור המפואר שבניתם ושאלו את עצמכם-
אם היא היתה בנאדם אמיתי, האם הייתם רוצים להכיר אותה?
הייתם יושבים איתה לקפה, יוצאים לסבב שופינג או משחקים ב-Xbox?
האם הייתם נהנים מחברתה? היא מעניינת אתכם?
חושבים שהייתם עוקבים אחריה בפייסבוק? עושים לה לייק ומגיבים לה על פוסטים?
אם עניתם כן להכל, ניצחתם את המשחק.
בניתם פרסונה למופת ואתם יכולים להתחיל לתכנן את האסטרטגיה השיווקית של המותג שלכם.
אתם עוד תגיעו רחוק!
